❓ الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً

هنا ستجد إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها مستخدمو CarLog. إذا لم تجد إجابتك، لا تتردد في التواصل معنا.

🚀 البدء والإعداد

هل التطبيق مجاني؟

نعم، التطبيق مجاني مع ميزات أساسية كاملة!

النسخة المجانية تتيح لك:

  • ✅ إضافة سيارة واحدة
  • ✅ سجلات صيانة غير محدودة
  • ✅ تتبع وقود كامل
  • ✅ تقارير أساسية (لسيارة واحدة)
  • ✅ إشعارات ذكية

النسخة Premium (7.99 ر.س دفعة واحدة مدى الحياة) تفتح:

  • ⭐ سيارات غير محدودة
  • ⭐ تقارير لجميع السيارات
  • ⭐ نسخ احتياطي واستعادة
  • ⭐ دعم فني ذو أولوية

هل يحتاج التطبيق إلى إنترنت؟

لا، التطبيق يعمل بشكل كامل بدون إنترنت!

جميع البيانات محفوظة محلياً على جهازك، ولا يتم إرسال أي شيء للخوادم الخارجية. هذا يضمن:

  • 🔒 خصوصية كاملة لبياناتك
  • ⚡ سرعة فائقة في التطبيق
  • ✈️ العمل في أي مكان حتى بدون شبكة
  • 💾 عدم استهلاك بيانات الإنترنت

ما الأذونات التي يطلبها التطبيق؟

لا يطلب التطبيق أي أذونات على الإطلاق!

نعم، قرأت صحيحاً - صفر أذونات! 🎉

  • ❌ لا يطلب الوصول للتخزين
  • ❌ لا يطلب الوصول للموقع
  • ❌ لا يطلب الوصول للكاميرا
  • ❌ لا يطلب إشعارات خارجية
  • ❌ لا يطلب الوصول للإنترنت (إلا للنسخة Premium للشراء فقط)

البيانات تُحفظ في مساحة التطبيق الخاصة (App-specific storage) التي لا تحتاج أذونات.

كيف أضيف سيارتي الأولى؟

اتبع هذه الخطوات البسيطة:

  1. افتح التطبيق
  2. اضغط على زر "+ إضافة سيارة جديدة"
  3. املأ البيانات الأساسية:
    • الشركة المصنعة (تويوتا، هوندا، نيسان...)
    • الطراز (كامري، اكورد، التيما...)
    • الموديل (السنة)
    • رقم اللوحة
    • العداد الحالي (مهم جداً!)
  4. اضغط "حفظ السيارة"

للمزيد من التفاصيل، راجع دليل الاستخدام.

🚗 السيارات والصيانة

كم عدد السيارات التي يمكنني إضافتها؟

  • النسخة المجانية: سيارة واحدة فقط
  • النسخة Premium: عدد غير محدود من السيارات

إذا كنت تمتلك أكثر من سيارة واحدة (سيارة شخصية + سيارة العمل مثلاً)، ننصح بالترقية إلى Premium.

ما أنواع الصيانة المدعومة؟

التطبيق يدعم 23 نوع صيانة شامل لجميع احتياجاتك:

المحرك: زيت محرك، فلتر زيت، بواجي، سير تايمن، سير مكينة
الفلاتر: فلتر هواء، فلتر وقود، فلتر مكيف
الفرامل: فحمات أمامية/خلفية، زيت فرامل
السوائل: زيت قير، ماء رديتر، زيت مقود
الكهرباء: بطارية، مساحات زجاج
الإطارات: تدوير، تبديل، ترصيص، ضبط زوايا، مساعدين
أخرى: فحص شامل، صيانة مكيف، أي صيانة مخصصة

لكل نوع فترة افتراضية محددة حسب معايير الصناعة، ويمكنك تعديلها حسب احتياجك.

كيف يحسب التطبيق موعد الصيانة القادمة؟

التطبيق يستخدم نظام حساب ذكي:

  • حسب المسافة (كم): مثلاً زيت المحرك كل 5,000 كم
  • حسب الزمن (شهور): مثلاً البطارية كل 36 شهر (3 سنوات)
  • المعيار الأقرب: ينبهك بالموعد الأقرب من الاثنين

مثال: إذا غيّرت زيت المحرك عند 10,000 كم، سينبهك عند 15,000 كم (10,000 + 5,000).

هل يمكنني تعديل فترات الصيانة الافتراضية؟

نعم بالتأكيد!

عند إضافة أي صيانة، يمكنك:

  • تغيير الفترة بالكيلومتر (مثلاً: 7,000 كم بدلاً من 5,000 كم للزيت)
  • تغيير الفترة بالأشهر
  • تعطيل أحد المعيارين إذا أردت

الفترات الافتراضية موضوعة حسب توصيات الشركات المصنعة، لكن يمكنك تخصيصها حسب نوع قيادتك أو توصيات وكيل سيارتك.

كيف أحدّث عداد السيارة؟

هناك طريقتان:

  1. عند إضافة صيانة: العداد الذي تدخله سيُحدّث عداد السيارة تلقائياً (إذا كان أكبر من العداد الحالي)
  2. تحديث يدوي: اذهب إلى تفاصيل السيارة → "تعديل" → غيّر العداد الحالي

نصيحة: حدّث العداد بانتظام (كل أسبوع أو أسبوعين) للحصول على إشعارات دقيقة.

⛽ تتبع الوقود

ما فائدة تتبع الوقود؟

تتبع الوقود يساعدك على:

  • 📊 معرفة الاستهلاك الفعلي: كم كم/لتر تحقق سيارتك فعلياً
  • 💰 حساب التكاليف: كم تنفق شهرياً/سنوياً على الوقود
  • 🔍 اكتشاف المشاكل: إذا زاد الاستهلاك فجأة، قد تكون هناك مشكلة
  • 📈 مقارنة الأداء: هل تحسن الاستهلاك بعد الصيانة؟
  • 💡 تحسين القيادة: راقب أسلوب القيادة وأثره على الاستهلاك

ما معنى "تعبئة كاملة"؟ ولماذا مهمة؟

"تعبئة كاملة" تعني ملء تنك الوقود بالكامل (Full Tank).

لماذا مهمة؟

لحساب الاستهلاك الدقيق، التطبيق يحتاج تعبئتين كاملتين متتاليتين:

  • التعبئة الأولى (كاملة): يسجل العداد والكمية
  • التعبئة الثانية (كاملة): يحسب المسافة المقطوعة ÷ الكمية = الاستهلاك

مثال:

  • التعبئة 1: عداد 10,000 كم، عبيت 50 لتر (كاملة)
  • التعبئة 2: عداد 10,500 كم، عبيت 45 لتر (كاملة)
  • الاستهلاك = 500 كم ÷ 45 لتر = 11.1 كم/لتر

إذا كانت التعبئة جزئية، لن يتمكن التطبيق من حساب الاستهلاك بدقة.

هل تتبع الوقود متاح في النسخة المجانية؟

نعم! تتبع الوقود متاح بالكامل في النسخة المجانية

يمكنك تسجيل جميع تعبئات الوقود ومشاهدة:

  • متوسط الاستهلاك (كم/لتر)
  • إجمالي التكلفة
  • إجمالي الوقود المستهلك
  • متوسط التكلفة لكل كيلومتر
  • تاريخ كامل لجميع التعبئات

لا توجد قيود على ميزة تتبع الوقود بين النسخة المجانية و Premium.

🔔 الإشعارات

كيف تعمل الإشعارات في التطبيق؟

التطبيق يستخدم إشعارات داخلية فقط (In-App Notifications):

  • لا تظهر في شريط الإشعارات - لحماية خصوصيتك
  • تظهر عند فتح التطبيق في تبويب "الإشعارات"
  • لا تحتاج أذونات - لا تطلب إذن الإشعارات
  • ذكية ومرتبة حسب الأولوية - الأهم أولاً

عندما تفتح التطبيق، سترى نقطة حمراء على أيقونة "الإشعارات" إذا كان هناك تنبيهات جديدة.

ما أنواع الإشعارات التي سأحصل عليها؟

التطبيق يرسل عدة أنواع من التنبيهات الذكية:

  1. ⚠️ صيانة متأخرة (حرجة): عندما تتأخر عن موعد صيانة مهمة
  2. 🔴 صيانة مستحقة (عالية): حان موعد الصيانة الآن
  3. 🟡 صيانة قادمة (متوسطة): قبل الموعد بـ 500-1000 كم
  4. 💡 اقتراحات وقائية (منخفضة): صيانات لم تجرها من فترة طويلة
  5. 📍 تذكير بتحديث العداد: إذا لم تحدث العداد منذ أسبوعين
  6. 🚗 تذكير بالصيانة الأولى: إذا لم تسجل أي صيانة لمسافة طويلة

لماذا لا أرى إشعارات على شاشة القفل؟

هذا بالتصميم! لحماية خصوصيتك:

  • 🔒 بياناتك شخصية ولا داعي لظهورها للآخرين
  • 🚫 لا نطلب إذن الإشعارات (صفر أذونات)
  • ⚡ أخف على النظام والبطارية

ببساطة: افتح التطبيق بانتظام (مرة كل أسبوع) لمراجعة الإشعارات.

⭐ النسخة Premium

ما الفرق بين النسخة المجانية والمدفوعة؟

الميزة المجانية Premium
عدد السيارات 1 سيارة ✅ غير محدود
سجلات الصيانة ✅ غير محدود ✅ غير محدود
تتبع الوقود ✅ كامل ✅ كامل
التقارير سيارة واحدة ✅ جميع السيارات
النسخ الاحتياطي
الإشعارات الذكية أساسية ✅ متقدمة
الإعلانات بدون إعلانات ✅ بدون إعلانات
الدعم الفني عادي ✅ أولوية

كم سعر النسخة Premium؟

السعر الحالي: 7.99 ر.س (حوالي 2.19$) - دفعة واحدة مدى الحياة!

  • 💎 دفعة واحدة فقط - لا اشتراكات شهرية
  • ♾️ مدى الحياة - استمتع بالميزات للأبد
  • 🔄 تحديثات مجانية - جميع الميزات الجديدة مجاناً
  • 🔥 خصم 50% - السعر الأصلي 15.99 ر.س

كيف أشتري النسخة Premium؟

  1. افتح التطبيق
  2. اذهب إلى الإعدادات
  3. اضغط على "الترقية إلى Premium"
  4. اختر طريقة الدفع (بطاقة، Google Play، STC Pay...)
  5. أكمل عملية الشراء
  6. ستفتح جميع الميزات فوراً!

الشراء آمن 100% عبر Google Play Billing المحمي.

إذا غيّرت جهازي، هل سأفقد Premium؟

لا، Premium مربوط بحساب Google الخاص بك!

عند تثبيت التطبيق على جهاز جديد:

  1. سجّل دخول بنفس حساب Google
  2. افتح التطبيق
  3. سيتم استعادة Premium تلقائياً ✅

تنبيه: تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل تغيير الجهاز!

💾 النسخ الاحتياطي والبيانات

كيف أحفظ نسخة احتياطية من بياناتي؟

النسخ الاحتياطي متاح فقط في Premium

الخطوات:

  1. اذهب إلى الإعدادات → النسخ الاحتياطي
  2. اضغط "إنشاء نسخة احتياطية"
  3. سيتم إنشاء ملف .carbackup
  4. احفظه في:
    • Google Drive
    • ذاكرة خارجية
    • إرساله لنفسك بالبريد
    • مشاركته عبر WhatsApp لرقمك

نصيحة: اعمل نسخة احتياطية شهرياً أو بعد كل صيانة مهمة.

هل بياناتي آمنة؟

نعم، بياناتك آمنة 100%!

  • 🔒 محلية فقط: كل البيانات على جهازك
  • 🚫 لا سحابة: لا نرسل أي شيء لخوادمنا
  • 🔐 مشفرة: النسخة Premium تستخدم تشفير للبيانات الحساسة
  • صفر أذونات: لا نطلب الوصول لأي شيء
  • 👁️ خصوصية كاملة: لا أحد يرى بياناتك غيرك

راجع سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.

ماذا يحدث إذا حذفت التطبيق؟

سيتم حذف جميع البيانات نهائياً!

البيانات محفوظة في مساحة التطبيق الخاصة، وعند الحذف:

  • ❌ جميع السيارات تُحذف
  • ❌ جميع سجلات الصيانة تُحذف
  • ❌ جميع سجلات الوقود تُحذف
  • ❌ الإعدادات تُحذف

تحذير: تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل حذف التطبيق!

ملاحظة: Premium لن يُحذف (مربوط بحساب Google).

🛠️ الدعم الفني

التطبيق يعمل على أي أجهزة Android؟

التطبيق متوافق مع:

  • ✅ Android 7.0 (Nougat) وأحدث
  • ✅ الهواتف والتابلت
  • ✅ جميع أحجام الشاشات

يعني معظم الأجهزة من 2016 وما بعدها.

هل سيكون هناك نسخة iOS (آيفون)؟

حالياً التطبيق متوفر على Android فقط.

نسخة iOS قيد الدراسة وتعتمد على:

  • 📊 عدد المستخدمين على Android
  • 💬 طلبات المستخدمين
  • ⏱️ الوقت والموارد المتاحة

إذا كنت مهتماً بنسخة iOS، راسلنا على android@aldaghir.com

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

وقت الرد المتوقع:

  • النسخة المجانية: 24-48 ساعة
  • النسخة Premium: 12-24 ساعة (أولوية)

نحن نرد على جميع الرسائل بإذن الله.

كيف أقترح ميزة جديدة؟

نحن نحب سماع اقتراحاتكم! 💡

لاقتراح ميزة جديدة:

  1. أرسل بريد إلى: android@aldaghir.com
  2. اكتب عنوان: "اقتراح ميزة"
  3. اشرح الميزة بالتفصيل وكيف ستفيدك

نقرأ جميع الاقتراحات ونأخذها بعين الاعتبار في التحديثات القادمة.

📞 لم تجد إجابتك؟

إذا كان لديك سؤال غير مذكور هنا، نحن هنا للمساعدة!

راسلنا

android@aldaghir.com

دليل الاستخدام

شرح مفصل لكل الميزات